服务好业主是我的天职
全洲国际商城物业管理处 李孝保   

我叫李孝保，自2012年5月进入全洲国际商城物业管理处从事协管工作，两年来，我一直努力着，成长着，热爱这份工作，始终秉承着一份责任与坚守，那就是：站好岗、守好门、看好家，服好务，尽好责。
        一、保安应长坚守，无怨无悔。作为一名协管人员，保一方平安，服务好业主，是我的天职。我是一名应城外乡人，为了坚守这份职责，两年来，我没有过一个节假日，无论是元旦，还是春节，我舍弃与亲人、朋友团聚，坚守自己的岗位，换来千家万户的团聚和安宁，我认，我值。、
       二、站好岗，守好门，尽职尽责。门岗值班说起来简单，做好不易，既要做好“三包四来”，又要做好安全防范；既要搞好车辆管理，又要热情服务好业主。当班期间，我认真履行职责，从不马虎，迎送业主上下班，安全巡查。车辆管理认真贯彻执行，今年来未发生一起安全事故，同时尽可能的为主业做好事。三位业主的摩托车、电动车钥匙未拔，我亲自将钥匙送到车主手中。还有很多业主邮包不方便取，也热心送到家中。由于自己的不断努力和进步，4月份被业主评为“红旗门岗”。
       三、讲诚信，服务好，立足本职。4月某一天，我正在南区岗亭值班，一位业主急冲冲的跑来问我：“李师傅，我的钱包丢了，请你赶快帮我看一下监控，看看钱包掉在哪儿了，谁捡到了我的钱包！”话未落音，我马上请业主坐下，同时做好安抚工作，然后仔细观看监控，耐心查找。因监控比较模糊，看得不是很清楚，我生怕漏掉某些关键环节，经过一个多小时的反复查看，最后基本上锁定了某楼栋的业主捡拾了钱包。我将该情况汇报于部门领导后，又及时联系到了捡钱的业主，并上门沟通。经过一番沟通，该业主承认是其捡到了钱包。在我与双方业主的耐心协调沟通后，最后达成一致意见，钱包如数归还失主。我心里也由衷的感到高兴和自豪。
事后，业主为了表示感谢，将一面锦旗送至管理处，同时受到物业公司的表彰。
       领导的鼓励，会让我在今后的工作中更加自信、更加努力，也会让我在今后的工作中更用心、更贴心地为业主服务。